第156章 良性循环(第2/2 页)
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换成了一些品质较差的商品。
有的买家收到东西,觉得和线下卖的有出入,就到网上吐槽好物网,对好物网的声誉造成了一定的影响。
对于品控这个步骤,林凡直接采取铁血政策。
凡是月投诉量超过三单的商家,好物网都会第一时间进行核实,要是情况属实,就会减少流量的推送,情节严重的,直接关闭线上店铺。
因为品控的问题,好物网的工作量开始慢慢增加,工作量一多,需要的员工也就越多。
现在创业基地的程序员十人组,毕竟都是刚毕业的大学生,说实话,工作能力并没有太强,面对这种工作强度,已经有些忙不过来了。
林凡也没压榨员工,坐在办公室想了一会,就在校园论坛里又发了一条招聘消息,主要招聘一些质检员和客服,再适当招聘几个新的程序员,用来分担一下工作压力。
质检员主要是进行一些投诉的核实工作,要么到商家店铺暗访,要么跟卖家联系,实地考察。
而客服,就是用来调解卖家和买家矛盾的,收集一些反馈问题和漏洞。
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